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Tratamiento del siniestro

Tratamiento del siniestro

Valoración:
4/5
Código: CT0707 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 10 horas

El precio original era: 75,00 €.El precio actual es: 50,00 €. IVA inc.

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Objetivos del Curso Tratamiento del siniestro

  • Aplicar los procedimientos administrativos de gestión de apertura y tramitación de expedientes de siniestros en los diferentes tipos de seguros en entidades aseguradoras, identificando los canales de solicitud de información.

Temario del Curso Tratamiento del siniestro

1. Principios fundamentales: confidencialidad, seguridad, buena fe, colaboración, aminoración de daños y conocimiento de la realidad.

2. Actuación del mediador en la asistencia al cliente, de forma presencial, telefónica, postal, telemática, otros.

3. Diferentes aplicaciones informáticas en siniestros (software específicos).

Recursos del Curso Tratamiento del siniestro

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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