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Gestión y dirección de equipos de encuestadores

Valoración:
4/5
Código: AF2122-N Categoría:
Modalidad: online
Duración: 75 horas

375,00  IVA inc.

Objetivos del Curso Gestión y dirección de equipos de encuestadores

  • Aplicar técnicas de selección de personal en situaciones de reclutamiento de equipos de encuestadores
  • Definir planes de formación y reciclaje de un equipo de encuestadores para distintos objetivos y requerimientos
  • Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización
  • Aplicar estrategias de resolución de conflictos y negociación en distintas soluciones de conflicto habituales en equipos de trabajo de campo

Temario del Curso Gestión y dirección de equipos de encuestadores

UD1. Gestión del equipo de encuestadores.

    • 1.1. Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador.

 

    • 1.2. Elementos personales y profesionales.

 

    • 1.3. Captación y selección de encuestadores.

 

    • 1.4. Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.

 

    1.5. Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.

UD2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.

    • 2.1. Estilos de mando y liderazgo.

 

    • 2.2. Motivación del equipo de encuestadores.

 

    • 2.3. Técnicas de trabajo en equipo.

 

    • 2.4. Gestión de conflictos en el trabajo de campo.

 

    2.5. Ética de los encuestadores.

Recursos del Curso Gestión y dirección de equipos de encuestadores

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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