Gestión de proveedores

UD1. Proceso de compras en la logística interna.

• 1.1. Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa.

 

• 1.2. Plan de compras y programa de necesidades.

 

• 1.3. Secuencia del ciclo de compras para la empresa.

 

• 1.4. Descripción y especificación de la compra para la empresa.

 

• 1.5. Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento.

 

• 1.6. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro.

 

• 1.7. Documentación de la compra.

 

1.8. Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro.

UD2. Selección de proveedores.

• 2.1. Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de proveedores.

 

• 2.2. Competencia perfecta e imperfecta.

 

• 2.3. Criterios de selección de proveedores.

 

• 2.4. Homologación de proveedores.

 

• 2.5. Categorización de proveedores.

 

• 2.6. Registro de proveedores: el fichero de proveedores.

 

2.7. Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedores.

UD3. Técnicas de negociación con proveedores.

• 3.1. Conceptos clave en la negociación con proveedores.

 

• 3.2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación.

 

• 3.3. Cualidades del negociador: comunicación persuasión y habilidades.

 

• 3.4. Estilos/Formas de negociación.

 

• 3.5. Tipos de negociación.

 

• 3.6. Preparación de la negociación: estrategias y tácticas.

 

• 3.7. Etapas del proceso de negociación.

 

• 3.8. Actitud y comportamiento en la negociación.

 

• 3.9. Puntos críticos de la negociación.

 

• 3.10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación.

 

• 3.11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio proveedores exclusivos y otras.

 

3.12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores.

UD4. Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas a la gestión de proveedores.

• 4.1. Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores.

 

• 4.2. Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias.

 

• 4.3. Sinergias con proveedores.

 

• 4.4. Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales.

 

4.5. Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datos.

UD5. Seguimiento y evaluación de proveedores.

• 5.1. Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos.

 

• 5.2. Redes de intercambio de información.

 

• 5.3. Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades.

 

• 5.4. Gestión automática de pedidos GAP.

 

• 5.5. Seguimiento del pedido.

 

• 5.6. Registro documental y de operaciones.

 

• 5.7. Indicadores de calidad y de evaluación de proveedores.

 

5.8. Elaboración de informes de evaluación de proveedores.