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La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo

Valoración:
4/5
Código: CT0811 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 30 horas

El precio original era: 225,00 €.El precio actual es: 150,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo

  • Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo
  • Colaborar en la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando las correspondientes normas de calidad, estableciendo objetivos, identificando factores clave y barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo referente a las actuaciones que se deban realizar y sus plazos.

Temario del Curso La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo

1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico.

2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves.

3. Aspectos legales y normativos.

4. Plan de Turismo Español Horizonte 2020.

Recursos del Curso La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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