Resolución de incidencias en las encuestas

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SKU: AF2124-N
Price: 250.00 EUR
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Código: AF2124-N Categoría: Comercio y Ventas

Modalidad: online

Duración: 50 horas

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Objetivos del Curso Resolución de incidencias en las encuestas

Aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos

Temario del Curso Resolución de incidencias en las encuestas

UD1. Incidencias en el proceso de encuesta/entrevista.

1.3. Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista.

UD2. Comportamiento y actitudes del encuestador.

2.3. Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista.

Recursos del Curso Resolución de incidencias en las encuestas

-Agenda

-Guía del alumno

-Temario

-Vídeos profesor

-Contenido interactivo

-Foro

-Ejercicios supuestos

-Pruebas de evaluación

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