Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación

UD1. Técnicas y medios de recogida de información en la investigación de mercados.

• 1.1. Métodos de obtención de información secundaria.

• 1.2. Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de informaciónsecundaria.

• 1.3. Métodos y técnicas de recogida de información primaria.

• 1.4. Técnicas de investigación cuantitativa.

• 1.5. Técnicas de investigación cualitativa.

• 1.6. Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados, CAPI, CATI y CAWI.

• 1.7. El papel de las nuevas tecnologías: calidad y rapidez en los datos.

• 1.8. Normas ESOMAR y otros criterios normalizados y de buenas prácticas en las investigaciones de mercados y estudios de opinión.

1.9. Simulación del proceso de recogida de información primaria. Caso práctico.

UD2. Diseño de cuestionarios.

• 2.1. Objetivos del cuestionario y cuaderno de trabajo.

• 2.2. Elementos y estructura del cuestionario.

• 2.3. Elaboración de cuestionarios.

• 2.4. Pretest de los cuestionarios.

• 2.5. El Argumentario.

• 2.6. Tipología y clasificación de los cuestionarios según distintos criterios.

2.7. Codificación de preguntas: Pre- codificación y post codificación.