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Auditoría y resolución de incidencias sobre los servicios de mensajería electrónica

Valoración:
4/5
Código: CT1908 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 20 horas

El precio original era: 150,00 €.El precio actual es: 100,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso Auditoría y resolución de incidencias sobre los servicios de mensajería electrónica

  • Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en servicios de mensajería electrónica
  • Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada
  • Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios de mensajería electrónica.

Temario del Curso Auditoría y resolución de incidencias sobre los servicios de mensajería electrónica

1. Auditoría.

2. Técnicas de resolución de incidentes.

3. Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias.

Recursos del Curso Auditoría y resolución de incidencias sobre los servicios de mensajería electrónica

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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