Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta inmobiliaria

Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta inmobiliaria

Valoración:
4/5
Código: CT2463 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 10 horas

El precio original era: 75,00 €.El precio actual es: 50,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta inmobiliaria

  • Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.

Temario del Curso Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta inmobiliaria

1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.

2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.

3. Gestión y resolución de reclamaciones.

4. Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.

Recursos del Curso Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta inmobiliaria

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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