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Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

Valoración:
4/5
Código: CT0754 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 15 horas

El precio original era: 112,50 €.El precio actual es: 75,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

  • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.

Temario del Curso Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

1. Conflictos y reclamaciones en la venta.

2. Gestión de quejas y reclamaciones.

3. Resolución de reclamaciones

Recursos del Curso Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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