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Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información

Valoración:
4/5
Código: CT1419 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 20 horas

El precio original era: 150,00 €.El precio actual es: 100,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información

  • Explicar en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva y sus componentes verbales, no verbales y paraverbales
  • Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones
  • Diferenciar entre procesos de información y de comunicación, identificando el funcionamiento de un proceso de comunicación efectiva y los elementos que intervienen.

Temario del Curso Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información

1. La comunicación como proceso.

2. Técnicas de comunicación efectiva.

3. La comunicación y la empresa.

4. Los flujos de comunicación.

5. Pautas de comunicación e imagen corporativa.

Recursos del Curso Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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