El precio original era: 75,00 €.50,00 €El precio actual es: 50,00 €. IVA inc.
1. Parámetros de hardware.
2. Parámetros de software.
3. Visión general de Gestión y respuesta a incidentes.
4. Conceptos de gestión de incidentes.
5. Objetivos de la gestión de incidentes.
6. Métricas e indicadores de la gestión de incidentes.
7. Definición de los requerimientos de los procedimientos de gestión de incidentes.
8. Desarrollo de un plan de respuesta a incidentes.
9. Desarrollo de planes de respuesta y recuperación.
10. Pruebas de los planes de respuesta y recuperación.
11. Ejecución de los planes de respuesta y recuperación.
12. Documentación de eventos.
13. Decisiones posteriores al evento.
14. ITIL-ISO/IEC 20000.
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