Operación y supervisión de los equipos y servicios

UD1. Incidencias en dispositivo de acceso a redes públicas.

• 1.1. Incidencias habituales.

• 1.1.1. Incidencias internas.

• 1.1.2. Incidencias externas (atribuibles al Proveedor de servicios).

• 1.2. Gestión de incidencias en equipos de acceso a redes públicas.

• 1.2. 1. Sistemas de gestión/monitorización de equipos.

• 1.2. 2. Herramientas de gestión de incidencias.

1.3. Herramientas de monitorización de equipos para la localización y notificación de incidencias.