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Mediación y arbitraje en materia de consumo

Valoración:
4/5
Código: CT0033 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 20 horas

100,00  IVA inc.

Objetivos del Curso Mediación y arbitraje en materia de consumo

  • Identificar los mecanismos de mediación/arbitraje para la solución de situaciones de conflicto en materia de consumo de acuerdo con la normativa vigente.
  • Conocer las figuras que intervienen en un proceso de arbitraje y las funciones de cada una de ellas.
  • Conocer el proceso de mediación/arbitraje, su desarrollo y los plazos habituales para su resolución.

Temario del Curso Mediación y arbitraje en materia de consumo

1. Conceptos y características.

2. La mediación.

3. El arbitraje de consumo.

4. Procedimientos de arbitraje en consumo.

5. Documentación en procesos de mediación y arbitraje.

Recursos del Curso Mediación y arbitraje en materia de consumo

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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