UD1. Receiving and welcoming / recibiendo a nuestros clientes.
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1.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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1.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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1.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD2. Describing the product / describiendo el producto.
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2.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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2.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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2.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD3. Offers and suggestions / ofrecimientos y sugerencias.
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3.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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3.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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3.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD4. At the clothes shop / en la boutique.
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4.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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4.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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4.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD5. At the shoe shop / zapaterías y accesorios.
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5.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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5.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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5.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD6. Selling food and drinks / supermercados y ultramarinos.
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6.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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6.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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6.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD7. At the gift shop and stationery’s / tiendas de regalos y papelerías.
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7.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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7.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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7.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD8. At the tobacconist’s or newsagent’s / estancos y quioscos de prensa.
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8.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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8.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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8.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD9. Selling appliances and furniture / electrodomésticos y mobiliario.
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9.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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9.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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9.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD10. Others / otros comercios.
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10.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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10.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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10.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD11. Money matters / asuntos financieros.
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11.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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11.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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11.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD12. Farewell / despedidas.
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12.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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12.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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12.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD13. Giving directions / direcciones.
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13.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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13.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD14. Letters, telephones, faxes and memos / cartas, teléfonos, faxes y Memorandos.
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14.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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14.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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14.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD15. Orders, quotations and invoices. / pedidos, presupuestos y facturas.
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15.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
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15.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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15.3. Practice in context / práctica en su contexto.
UD16. Complaints and apologies / quejas, reclamaciones y disculpas.
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16.1. Useful expressions and vocabulary.
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16.2. Grammar points / puntos gramaticales.
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16.3. Practice in context / práctica en su contexto.
