Implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios multimedia y gestión de incidencias

UD1. Servicios de comunicaciones multimedia.

• 1.1. Definición de multimedia.

• 1.2. Estructura de un sistema multimedia.

• 1.3. Estándares multimedia.

1.4. Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente.

UD2. Tecnologías subyacentes.

• 2.1. TV digital.

• 2.2. ADSL para servicios multimedia.

• 2.3. Vídeo sobre IP.

• 2.4. Vídeo bajo demanda.

2.5. Tecnologías Web.

UD3. Arquitectura de un servicio de vídeo bajo demanda.

• 3.1. Servidores de vídeo.

• 3.2. Sistema de Distribución de Contenidos (SDC).

3.3. El Sistema de Gestión de Contenidos.

UD4. Protocolos utilizados en la transmisión de flujos de vídeo.

• 4.1. UDP y TCP.

• 4.2. RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol).

• 4.3. MPEG-2 Transport Stream.

4.4. RTSP (Real Time streaming Protocol).

UD5. Implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios multimedia.

• 5.1. Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software.

• 5.2. Parámetros de las líneas de comunicaciones.

• 5.3. Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos.

• 5.4. Configuración de los protocolos específicos.

5.5. Tipos de pruebas: funcionales y estructurales.

UD6. Gestión de incidencias.

• 6.1. Tipos y características.

• 6.2. Procedimientos de aislamiento y detección.

• 6.3. Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias.

• 6.4. Herramientas de monitorización y pruebas.

• 6.5. Instrumentos de medidas.

• 6.6. Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión.

6.7. Alarmas. Interpretación.

• Implantar y mantener servicios de comunicaciones multimedia en función de las especificaciones funcionales recibidas.
• Definir los procedimientos de detección y gestión de incidencias en los servicios de comunicaciones de voz, datos y multimedia según especificaciones de calidad.

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