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Evaluación de la calidad del servicio de transportes

Valoración:
4/5
Código: CT1715 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 15 horas

El precio original era: 112,50 €.El precio actual es: 75,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso Evaluación de la calidad del servicio de transportes

  • Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de transporte y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos
  • Aplicar sistemas para la gestión y el control de la calidad en la prestación de los servicios de transporte y las distintas técnicas para la trazabilidad de los envíos y operaciones.

Temario del Curso Evaluación de la calidad del servicio de transportes

1. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte.

2. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.

3. Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico.

4. Otras aplicaciones de Internet: servicios de las bolsas de carga en Internet.

5. Control estadístico de servicios.

6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.

Recursos del Curso Evaluación de la calidad del servicio de transportes

    -Agenda
    -Guía del alumno
    -Temario
    -Vídeos profesor
    -Contenido interactivo
    -Foro
    -Ejercicios supuestos
    -Pruebas de evaluación

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