Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia

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Price: 75.00 EUR
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Código: CT0541 Categoría: Sanidad

Modalidad: online

Duración: 15 horas

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Objetivos del Curso Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia

Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros del equipo de trabajo.

Temario del Curso Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia

1. Aplicación de los protocolos de orden y limpieza en el espacio físico de la persona operadora.

2. Técnicas de trabajo en equipo y cooperación entre miembros del servicio de teleasistencia.

3. Metodología para actuación y participación en reuniones de trabajo.

4. Protocolos de transmisión de la información de un turno a otro.

5. Protocolos de comunicación de las incidencias diarias y propuestas de mejoras.

Recursos del Curso Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia

-Agenda

-Guía del alumno

-Temario

-Vídeos profesor

-Contenido interactivo

-Foro

-Ejercicios supuestos

-Pruebas de evaluación

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