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Comunicaciones no presenciales

Valoración:
4/5
Código: CT0247 Categoría:
Modalidad: online
Duración: 20 horas

El precio original era: 150,00 €.El precio actual es: 100,00 €. IVA inc.

Objetivos del Curso Comunicaciones no presenciales

Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos.

Temario del Curso Comunicaciones no presenciales

Temario del contenido completo (incluido manual online)

1. Normas generales.

2. Herramientas para la corrección de textos: Diccionarios, gramáticas, diccionarios de sinónimos y antónimos y correcciones informáticas.

3. Normas específicas.

4. La correspondencia: su importancia.

5. Comunicaciones urgentes.

6. El fax. Utilización y formatos de redacción.

7. El correo electrónico.

8. Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas. Prestigio inherente.

9. Instrumentos de comunicación interna en una organización: buzón de sugerencias, tablones de anuncios, avisos y notas internas.

10. Las reclamaciones. Cómo atenderlas y cómo efectuarlas.

11. Legislación vigente sobre protección de datos.

Recursos del Curso Comunicaciones no presenciales

-Agenda
-Guía del alumno
-Temario
-Vídeos profesor
-Contenido interactivo
-Foro
-Ejercicios supuestos
-Pruebas de evaluación

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