Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

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Código: SANT068PO Categoría: Sanidad

Modalidad: online

Duración: 50 horas

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Objetivos del Curso Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

Temario del Curso Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

UD1. Información y comunicación.

1.1 Documentación sanitaria y sistema de información.

1.2 Emisión de la información

1.3 Recepción de la información

1.4 Canales de información a pacientes y familiares.

1.5 Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología

1.6 Pautas de actuación: consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.

UD2. Habilidades Sociales y la Comunicación

2.1 Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario.

2.2 Comunicar malas noticias en el entorno sanitario.

2.3 La empatía en el entorno sanitario

2.4 Asertividad

2.5 La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.

Recursos del Curso Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

-Agenda

-Guía del alumno

-Temario

-Vídeos profesor

-Contenido interactivo

-Foro

-Ejercicios supuestos

-Pruebas de evaluación

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