Calidad del servicio de transporte por carretera

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Código: CT1712 Categoría: Logística y Transporte

Modalidad: online

Duración: 10 horas

50,00 € IVA inc.

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Objetivos del Curso Calidad del servicio de transporte por carretera

Determinar las características y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logísticos
Aplicar sistemas para la gestión y el control de la calidad en la prestación de los servicios de transporte y las distintas técnicas para la trazabilidad de los envíos y operaciones.

Temario del Curso Calidad del servicio de transporte por carretera

1. Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera.

2. Implantación de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera.

3. Calidad en los procesos internos.

4. Calidad y proveedores.

5. Calidad y clientes.

Recursos del Curso Calidad del servicio de transporte por carretera

-Agenda

-Guía del alumno

-Temario

-Vídeos profesor

-Contenido interactivo

-Foro

-Ejercicios supuestos

-Pruebas de evaluación

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